এজেন্ট এর সাথে আপনার যে কোন ধরনের সমস্যা থাকতে পারে। তার কিছু উদাহরন নিম্নে দেয়া হলোঃ

** এজেন্ট ঠিক মত ডিপোজিট বা উইথড্র দিচ্ছে না। 
** এজেন্ট এর সকাল ১০ টা থেকে রাত ১০ টা পর্যন্ত কাজ করার কথা। কিন্তু ঠিক মত করছে না।
** এজেন্ট ডিপোজিট এর টাকা নিয়েছে কিন্তু ঠিক মত ডিপোজিট দিচ্ছে না।
** আপনার আইডি লক হয়ে গেছে আনলক করছে না।

এই রকম নানা অভিযোগ আপনার থাকতে পারে এজেন্ট এর বিরুদ্ধে। এই অভিযোগ গুলো র সমস্যা সমাধান এর জন্য আপনাকে প্রথমে জানতে হবে আমাদের আপ লাইন গুলো কিভাবে কাজ করে এবং কার কাছে অভিযোগ করবেন।

** মাষ্টার এজেন্ট এর বিরুদ্ধে অভিযোগ করতে হলে আপনাকে তার সুপার এজেন্টের কাছে অভিযোগ করতে হবে। যে কোন মাষ্টার এজেন্ট এর সুপার এজেন্ট কে তা বের করতে হলে আপনাকে এজেন্টের নামে র শেষে কমপ্লেইন বাটন এ ক্লিক করতে হবে। নিচের ছবি তে দেখুনঃ 

কমপ্লেইন বাটন এ ক্লিক অরলে অই মাষ্টার এজেন্ট এর সুপার এজেন্ট এর নাম দেখতে পারবেন। তখন আপনি অই সুপার এজেন্ট এর কাছে অই মাষ্টার এজেন্ট এর বিরুদ্ধে অভিযোগ করতে পারবেন। ঠিক সেই রকম ভাবে সুপার এজেন্ট এর নামে অভিযোগ করতে পারবেন।